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每当一家科技类公司成功上市之后,相应的季报总会引起极大关注。北京时间8月29日,新氧科技(NASDAQ:SY)发布了2019年第二季度财报,财报的多项数据超出预期,具体如下:
新氧二季度实现营收2.85亿元,较去年同期增长87.3%,并超过公司于Q1财报发布的Q2营收预期高值;实现净利润2930万元,相比去年同期增长230%;非美国通用会计准则的净利润显著增长,达1.022亿元,去年同期为1270万元,同比增长805%。这是新氧科技在2017年扭亏为盈后,其营收连续10个季度保持环比与同比增长。
2019年第二季度,新氧平台促成医美服务交易总额为8.929亿元,相比去年同期增长81.9%。付费医疗机构数为3157家,相比去年同期的2265家增长39.4%。2019年上半年,新氧科技总收入为4.91亿元,相比去年同期增长84.7%;实现净利润7520万元,去年全年为5508万元,上半年净利润已超去年全年。
公司经营方面,2019年第二季度,新氧移动端平均月度活跃用户数(MAU)为247万,较去年同期增长72.5%;其中付费用户数为20.15万,较去年同期增长118.8%。付费用户增速超过月活,表明平台具有良好的生态,可以将流量高效率转化为实际消费。
新氧多项数据超预期,公众对医美从偏见到潮流
冯唐在随笔集《无所畏》中说,“我只给三种人花时间:好看的人、好玩的人、好看又好玩的人。”而名嘴蔡康永对此颇以为然,他始终认为,在智商、情商之外,还有美商。
尽快从文化圈到演艺圈非常认可“让人变美”的事业,但公众对医美行业总是存在偏见。明星整容都是半遮半掩,何况是普通人!总之,整容就是见不得人,整容就是对不起爹妈,整容就是对不住“身体发肤受之父母”的古训。
不过近年来,这种观念在改善,颜值经济开始火热。据光大证券(601788)研报,2017年我国医美市场规模达1760亿元,成为继美国和巴西之后的世界第三大医美市场。据弗若斯特沙利文数据显示,2018年医美服务行业总收入规模达到1217亿元人民币,预计2023年时可到3601亿元人民币,年均复合增长率达到24.2%。
观念在变,对美的追求方式也在变,持续多年的韩流虽然已成昨日黄花,但韩国那些整容过的俊男美女明星们,依然可以勾起普通人的爱美之心,她可以,我亦可以。
颜值经济在时下的中国,已蔚然成风,去新氧上看一下医美的“种草日记”,在茶余饭后、工作午餐之后的闲聊中,打不打一针玻尿酸,做不做个拉皮,姑娘们、小伙子们早就不再禁忌,谈论起来自然而然。
这离不开观念的转变,在这种追求美的潮流中,新氧抓住了机遇,而新氧平台的内容生态,也在助推着这股潮流滚滚向前。正如新氧的创始人金星所说,我的创业,就是让1亿中国人变美女,整形让这世界更公平了。
已经上市的新氧,已经站在这个风口之上,并抢占了C位。这次财报中,从营收、净利润、平台交易总额、月活以及付费用户数的超常规增长,都说明这种追求“美”的潮流之风越刮越强劲。
付费用户增速超月活 新氧平台价值逐渐凸显
新氧科技的财报中,这项数据显得特别抢眼:其移动端平均月度活跃用户数(MAU)为247万,同比增长72.5%;付费用户数为20.15万,同比增长118.8%。付费用户增速超过月活增速。
该数据表明,新氧科技在内容生态与商业化之间的平衡做的恰到好处。新氧平台具有良好的内容生态能力,实现流量分发并转化为消费。而这样的转化,是在新氧开始商业化之后取得的,其中的难点,恰恰在于内容生态与商业化之间的平衡。
正如电商专家吴先生所说,对于像新氧这样的平台,以多元内容持续吸引用户构建生态体系,如何把握内容与商业化之间的“度”是重中之重,一着不慎满盘皆输。从新氧二季报来看,新氧的商业化是克制的,与用户之间的“度”把握得恰到好处。
“互联网医疗是一个慢行业,我们会以内容审核的严谨性为优先,哪怕会影响公司的发展速度。”新氧董事长兼首席执行官司金星此前在公开场合表示。这也得到了新氧首席财务官于敏的认同,用户体验是用户数量增长的关键,我们审慎地在增加服务商业化变现和加强用户体验之间达到平衡。
另一方面,新氧月活及付费用户增长明显,主要得益于构建多元的内容生态,让用户口碑发挥价值;充分尊重医生价值,全方位为医生赋能;创新商业模式,实现用户、医生、平台三方共赢。
从用户的角度来看,新氧自创建初期就开始通过技术和人工审核两方面对不良信息进行拦截,目前通过技术拦截的可疑日记有129万篇,人工审核团队过百人,以保障信息的真实性。此外,对于入驻机构和医生采取严格措施保证100%正规,让用户放心消费。2019年8月,新氧上线人脸识别认证系统,成为国内第一个采用真人与照片比对技术进行内容审核的医美平台。以上种种举措,目的就是要给用户提供真实、优质、放心的体验。
从机构和医生的角度来看,线上医美服务平台之所以吸引医美服务供应商,是因为其能以专业的信息吸引精准的流量,再做分发。特别是当大量的内容沉淀在平台上后,将成为机构和医生的重要参考,由此对机构和医生产生粘性。
第三,实际上,流量变现对于任何一家医疗类平台都不容易。比如平安好医生,去年在香港上市,其从成立开始就一直持续亏损,最新财报显示,2019年上半年营收22.73亿,净亏损2.74亿。比它更早的春雨医生在2011年创立,直到2015年线上问诊业务实际收入1.3亿元,盈利3000万,时至今日,春雨医生却是人事变动不断,发展的可持续性备受质疑。而新氧通过内容生态社区入手,平台价值逐渐凸显,用户转化效率越来越高,二季度净利润同比增长超8倍,显然这是超速增长,更为难能可贵。
同时,新氧上市后利用更多资金储备来抢占用户心智,比如近日新氧开启新一轮广告投放,并加大医美消费线上化的市场教育力度等。新氧以同比18.5%的营销费用的增长获得了接近72.5%的月活用户增长以及超过80%的收入增长,说明平台口啤开始持续发酵,口口相传的信任度更高。
对此金星表示,本季度公司业绩表现强劲,业务持续保持增长势头。随着平台内容不断丰富,用户体验不断提高,新氧社区的用户群体持续扩大。我们的核心依然是持续深入渗透医美行业,提高用户群体的数量和粘性。同时医疗机构也正在看到我们的高效获客、差异化品牌建设和运营效率提升所带来的独特价值。
互联网巨头入局,马太效应支持新氧财报高增长
潜在的医美需求,让中国医美市场拥有了巨大的想象空间,各路玩家纷至沓来。更美、悦美、美丽神器、美呗、美黛拉、口袋喵、美美咖、一起美......大量竞品同时在快速扩张。
除了这些创业类企业,近一年来,互联网巨头接连入局,加入医美赛道。2018年9月,阿里健康和医美企业艾尔建建立战略合作关系,通过阿里健康医美平台,在医美药品鉴真查询、线上医美预约服务等方面开展合作。
2019年1月,美团联动上游医美药品品牌商和经销机构共同发起成立了“正品联盟”。美团医美业务部对外宣称,在医美这个市场,我们可以联动行业上游品牌以及下游机构,通过共创渗透用户市场。而美团二季度财报首次实现扭亏,其中医美业务的贡献被提及。
巨头们的入场,让医美的赛道更加拥挤。拥有海量流量和广泛的用户知名度是阿里、美团等大公司的优势。对于新氧来说,六年时间积累了大量的内容建立起非常高的门槛,任何一个大平台想积累到这样一个数量级,可能都需要相当长的时间。
根据此前的数据,新氧在注册用户数、在线交易金额、在线订单数、日/月活跃用户数、认证医美机构数、认证机构覆盖城市数等多个指标上,都是第一名。在中国的医美APP市场份额上,更是占到84.1%。
另外,巨头入局,其本质是巨头与垂直社区之间的竞争,众所周知,内容生态社区运营的关键,不在大小,取胜之道反而是越垂直越有利,因为对于消费者来说,越垂直的平台越被认为是专业的。
新氧的财报数据显示,新氧月活用户高增长,而付费用户数增速超月活增速。这组关键的运营数据再一次表明,新氧已经在医美垂直平台上形成了很强的马太效应,以后道路只会越走越宽。
不仅如此,新氧已先人一步,正式提出“一横一纵”战略。在“一纵”方面,就是持续深耕医美产业,构建多元内容生态。“一横”方面,新氧要拓展更多消费医疗品类,不再拘泥于医美。
目前新氧已经拓展上线了“齿科”领域,经过半年的运营已经取得了不错的成绩。数据显示,目前新氧齿科合作机构超过1500家,最晚明年,新氧齿科会成为齿科领域最大的互联网平台。
未来新氧还将拓展更多品类,例如皮肤科、眼科、妇产科、高端体检、海外医疗等。这些品类都具有“消费医疗、谨慎决策、高客单价”的特征,非常符合新氧平台的用户人群特征。
结语
从财报中,还可以解读出更多新氧在医美行业的新动向。爱美的人们依然会来种草、消费,更多的机构和医生也会逐渐接受新氧模式,其生态体系会越来越成熟。
新氧的目标是再用五年的时间成为医美行业最大的产业互联网平台,其在医美内容社区修炼出来的经验和杀手锏,也会逐步运用到齿科等消费医疗新领域。医美赛道虽然拥挤,但对新氧来说,已经完成了“升维”的准备。
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