者的品牌偏好具有差异。大都市主要是西方品牌的舞台,而本土品牌通常在内陆城市更加普及。
品质是重中之重
在电商上,本土品牌暂时打了个胜仗。不过,记者也注意到,天猫今年的风格已经开始转向国际,主打大牌风格。而不少早前“轻视”电商的国际大牌纷纷积极响应双十一销售。
“当市场回归理性,重视产品研发和产品体验的商家重夺市场控制权。”上述百雀羚内部人士说,虽然现在本土品牌在一些电商的销量都不错,但要与那些国际大品牌抗衡,还是有一条很长的路要走。
百雀羚是幸运的,正如公司的内部人士所说的,这个品牌在此次“成功”之前已经积累了不少品牌美誉度,而在2013年彭丽媛出国访问时,曾将百雀羚作为国礼相赠,更是让百雀羚受到关注,人气大涨。
对于不少中国本土品牌来说,如果要新建一个品牌,市场知名度和消费者信任度是最为困难的,而这也是打开销量的最关键钥匙。
同样为国内本土品牌,诞生于互联网的美妆品牌韩后则没有百雀羚这样的优势。这家公司创始人王国安对此表示,中国的消费者从过去的“小白”到了“后小白”,品牌商们必将承认“达人”和“意见领袖”,国际品牌不用解决信任,但国内新兴品牌要花20%的成本解决信任。
“信任成本是第一的。”他说,当所有人开始识别的时候,真的知道什么是好的时候,那就很好办。但目前中国的本土化妆品的状态并非如此。处在一个不完全识别的阶段,消费者不知道买什么,那就买最有名的,比如雅诗兰黛。这导致商家只好砸大钱投广告。其实投也是浪费的,但是不投消费者就不买你的。
王国安认为这一现象会随着消费者越来越成熟而消失。“随着中国品牌越来越强大,中国完全可以做出和国外品牌一样的东西。”
上述百雀羚内部人士也表示,美妆护肤市场,一直以来就是营销激烈的战场,但若重营销大过产品本身,则是饮鸩止渴,绝非企业的立足之道。若企业仅仅依靠市场热点布局产品线,以仅仅满足消费者浅层心理需求为出发点,可能会一时占据消费者心理高地,却很难在变幻莫测的市场竞争中长久站稳脚跟。
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