“客户想要什么？”最精明的管理人员任何时候都在思考这个问题。作为项目方，首先要理解自身所处的环境。而交易所——投资人和客户接触最密集、操作最频繁的平台——更应把“项目如何为客户提供服务”与“项目所能提供的服务内容”摆在最重要的位置。今天要讲的在熊市之中异军突起、逆流直上的币圈新网红：BitMax.io交易所，也正是这么做的。而最难能可贵的，是其服务精神的亲身实践者，BitMax.io交易所创始人兼CEO：George曹先生。
用户为先，“币圈第一客服”
BitMax.io最近的热度可谓不言而喻，George Cao电报群AMA问答录在金色财经的阅读量仅仅24小时就破5万。他专业的精神、真诚的态度、精准的语言、随和的风格获得了媒体的一致好评，并获封“币圈第一客服”称号。他深知区块链技术颠覆了传统的商业环境，客户现在正拥有着前所未有的话语权来决定购买商品和服务的规则，只有深入地认识和理解客户，从客户的立场完善端到端体验，不忘初心，方得始终。所以，身为老牌计算机博士、创始人兼CEO的他，在群里的画风是这样的
CEO当客服，这是币圈乃至整个金融界都罕有的奇景。电报群里的他，不分时段、国内国外、“雨露均沾”。客户期望的是产品质量、服务和价格等各个方面的全系列高标准。而实现客户期望，最关键的是客户旅程。项目方要把客户真正关心的东西进行量化、细化，实时更正，不断完善。BitMax.io就是这样一件产品。
BitMax.io揭开神秘面纱，币友惊呼：这是交易所终结者
通过最近的报道、访谈和公测，BitMax.io终于揭开神秘的面纱：全球首创多重挖矿模式的数字资产交易所，有着近期挖矿交易所中最强的实力背景——由资深华尔街团队打造，丹华、FBG、比特大陆、经纬等圈内头部资本加持。尤其是作为传统VC第一梯队的经纬中国，出手必定大有来头。短短数周，BitMax就完成了私募融资，并在十天内吸引了大批粉丝及关注量，电报群粉丝数量窜升过万。
一方面，BitMax.io很明确自身创新型数字资产交易平台的定位。希望通过系列公开公正的规则，促进整个市场合理流动，实现结构架置优化、资源合理配置。
另一方面，BitMax.io结合不同客户需求和交易情形，提供多种交易挖矿模式，给予客户不同程度的激励，最大限度的满足多样化的用户结构和市场需求。
另外，BitMax.io团队的行业经验实在丰厚。据悉，创始人George Cao在芝加哥大学博士毕业后，一直在华尔街从事量化交易和风险投资工作，先后任职于骑士资本和巴克莱银行，之后在纽约创建了量化交易基金德华资本(Delpha Capital Management)，并成功投资并孵化了数个区块链项目。可以说，George既具备丰富的传统金融的实操经验和风险控制能力，更是区块链技术的早期支持者和孵化者。这样的背景和经验，在整个区块链特别是数字资产交易领域，是极其稀有的。
上下一致，共同见证BitMax.io的明天
正所谓“君臣相知，大事可成”。YouTube上有一则很有意思的视频：BitMax.io Insiders Want to Speak Out。美丽的小姐姐和帅气的小哥哥很风趣地讲述他们在BItMax.io的工作环境，以及老板George的亲力亲为、用人不疑的领导风格。欢乐愉悦的气氛让人心生向往，秒杀投行的收入更让人羡慕不已。
“社区化”的愿景，“专业认真”的团队，“急速窜升”的粉丝，让我们有理由期待，BitMax.io的明天，那便是数字货币量化交易所的未来。
PS：附录为George Cao 的个人简介以及BitMax.io的资源信息供参考。
Dr.George Cao 个人简介
Dr.George Cao 拥有多年全球金融市场的量化交易经验。他深入并全面了解资本市场中的产品开发，策略研究以及运营管理。同时，Dr. George Cao 致力于促进中美金融文化的交流，并在金融圈中拥有丰富的资源。
Dr. George Cao 是德华资本(Delpha Capital Management)的创始人及首席投资执行官。德化资本是一家量化交易基金，该公司总部在纽约，主要交易全球股票、指数产品以及期货产品。同时 George Cao 也是白石投资的联合创始人。白石是一家在纽约主要投资人工智能，大数据，AR/VR, 医疗设备早期公司的风投基金。
George Cao 是 upper 90 投资俱乐部唯一华裔成员。upper 90 是纽约三十位各行业精英组成的一家投资俱乐部和基金，成员包括全球地产，消费，金融，法律界的精英人士。George Cao 也是美国最大的华人金融组织 TCFA 的12位理事之一。
在建立德华资本之前，George 分别任职于纽约巴克莱银行(Barclays Capital)和伦敦巴克莱银行担任量化投资投资总监，负责美国、欧洲以及亚洲市场的股票及指数产品的量化交易。在加入 Barclays 之前 George 在骑士资本(Knight Capital Group)担任 PM，从事美国股市的量化交易策略研究与管理。 Mr. Cao 在结构化金融产品方面也有很多职业经验，曾任职于科恩资产管理集团 (Cohen & Co.)，协助发行管理 400 亿美元的结构金融产品(Structured Finance Product)。
教育背景 Dr. George Cao 本科毕业于中国科技大学计算机计算机系，后去芝加哥大学深造，获得了计算机博士学位。
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