金融界网站讯 第二届中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会，于2015年1月23日在北京全国政协礼堂举行。本届年会以“创新·融合·协同——推动互联网金融健康发展”为主题，将邀请中央网信办、工信部、商务部、央行、银监会、证监会、保监会等多个主管部委领导及国内外知名专家学者与会解读产业发展政策，探讨产业的发展方向和途径。中国信息通信研究院、中国互联网协会互联网金融工作委员会也将在大会上联合发布《2015年度中国互联网金融发展白皮书报告》，启迪思维，创新发展思路，主动迎接产业升级新机遇。金融界网站对本次会议进行全程图文直播。

保监会统计信息部副主任李春先生

　　中国保险监督管理委员会统计信息部副主任李春先生发表了主题演讲，他认为，当前的互联网保险的有些行为还只是降低经营成本、提高运营效率和争夺客户资源，但未来的发展趋势将体现在线上与线下的资源整合，传统保险业务与企业的互联网化、基于互联网保险创新的一个融合，突出表现在我们觉得有几个方面。

　　李春亮：

　　各位领导、各位来宾大家下午好。我非常高兴能参加今天的论坛暨年会。因为这个年会大家都知道，创新·融合·协同，也是当前金融发展，电子商务发展的一个热点话题。因为近两年来，特别是互联网金融的发展，促使各行各业的发展，新技术带来了对很多行业的冲击，包括保险业，也在这方面新的模式的创新和改变。今天的论坛或者年会，对下一步工作肯定有一个新的指导作用，或者共同研究的问题，我谨代表保监会统计信息部向大会的召开和论坛的举办表示祝贺。

　　我想借此机会谈谈我们保险行业的一些创新发展的问题，因为互联网金融分支下面有一个就是互联网保险，作为互联网金融的一个方向，在前几年发展过程当中有迅猛的发展，从最近的统计情况来看，2014年互联网保险业务收入达到870亿，因为相比我们2013年317.9亿，同比增长了147％，从发展规模上来看，发展非常迅速。

　　第二个，从参与的主体来看，因为2013的时候我们只有76家，从事了互联网保险的这项工作，到2014年年底达到了90家，从事互联网的一些业务。另外，从产品的种类来看，也不断的丰富，因为大家都知道保险业务比较复杂，最初我们从简单的业务，一些条款化，比较简单，标准化比较高的险种，到符合保险的险种，搭建了一些电子商务和保险的一些平台，另外与第三方合作的形式，从技术的发展保险公司的这种销售服务的这种方式，越来越宽、越来越多，那么从微信、易信等等这些使用，大家都可以看到，我们互联网保险的发展销售和服务的方式和模式的改变。

　　但是就是从它的发展来看，尽管是从1997年到现在已经十几个年头，实际上大家也都看到，我们互联网保险的这种发展都伴随着技术的发展，技术的进步，那么尤其是近两年的大数据、云计算的技术的实现，技术的应用应该是快速的推进了互联网保险的一个发展。

　　但是还是存在着一些问题，像产品的单一化、同治化、以及保险有一些就是数据披露、还有一些服务方面的问题。那么怎么样从初级阶段互联网保险的初级阶段向高一阶段的发展，也是我们思考的一个问题，一个问题，一个问题，也是我们下一步解决的问题。

　　面临互联网的发展，我们也知道它是跟信息技术紧密联系在一起的。那么我有一个观点，大家也在互联网发展和互联网保险这方面，大家有很多的观点，那么我们也认为，互联网保险不仅仅是互联网和保险业务的简单的一个重合、简单的一个叠加，而是在传统的保险业务，从互联网技术和互联网思维的一个结合。

　　当前的互联网保险的有些行为还只是降低经营成本、提高运营效率和争夺客户资源，但未来的发展趋势将体现在线上与线下的资源整合，传统保险业务与企业的互联网化、基于互联网保险创新的一个融合，突出表现在我们觉得有几个方面。

　　第一就是销售服务模式的转变。由销售导向向需求导向的转变，传统保险更多的是依靠人海战术，成本高、效率低，行为的细分可以准确预测消费者的购买的行为和需求。那么也会使得营销更加精准，这样也可以引导客户需求促发销售和服务的行为。也能够有效的避免销售扰民，切实改善用户的一些体验。

　　第二我觉得应该是从产品的一些和服务的创新方面，由产品中心向客户中心的转变，大数据时代来临，使得保险经营有了更多的数据的支持，拓宽了可保空间，使得以往不可保风险标的成为可保，卫星以及穿戴技术的应用，可以对客户的风险进行细分，风险定价的技术的革新，推动保险产品会出现多样化、个性化，同时公司也可以利用数据及时为客户提供一些风险的警示、规避风险，也可以利用快速获得的数据、客户信息，提高保险的理赔和及时性。

　　再一个方面觉得互联网大数据应该是推动保险组织架构和一些工作流程的一些改变。随着移动互联网、云计算、大数据等信息技术的发展和应用，传统保险前中后台的产品设计、数据分析、风险管理、风险管控等等过程，将在工作上发生一些改变。这就要求企业用互联网的思维和工具重构企业的组织架构与流程，实现线上线下的流程结合，服务的全覆盖。

　　第三个问题就是刚才证监会的徐主任也提到就是监管和促进创新的观点，我觉得他的观点非常好，其实保监会方面也始终积极支持和推动互联网保险创新的业务发展。第一方面就是开放的心态，营造良好的创新的发展环境，互联网保险是信息化时代的新生事物，对互联网发展保险发展规律和风险特征的认识需要一个认识，因此对待新事物的创新，第一首先要抱一个支持的态度，创造一个良好的环境，政策环境上要为创新发展创造一个有利的条件，为发展预留空间。第二就是要有一个开放、包容的心态，对待创新要允许探索，正确认识创新中发生的问题，但包容并不等于放任自流，原则就是要把握和防范一些系统性风险和保护消费者的利益。

　　三就是适时适度的监管，对创新发展中带来的问题，能根据不同时间点、时间段提出一些要求，引导向正确的方向发展。互联网保险是互联网技术的保险技术的一些融合，风险防范的同时还要更加关注它的网络与信息的安全。包括技术平台建设的安全性以及数据采集利用的合法性。同时，互联网跨业、跨时空的特点要进一步加强监管的合作，防范风险的传递。

　　第二方面就是在基础自愿的支持上，大数据驱动下的信息化本质是信息化的知识共享，那么保险天然与数据有着紧密的联系大数据时代利用的数据不可分仅仅局限于企业的内部，丰富的数据资源，仅仅靠某一个公司自身挖掘、去分析是不够的，实现大数据要再保险业的深入应用就需要打破数据的壁垒，建立数据分享的理念，要大力推进数据标准化建设，推进行业以及跨行业的数据交换与共享，为创新发展提供基础资源。

　　去年中国宝信公司的就是在推动保险行业和跨行业数据分享方面所迈出的一步。各位嘉宾，近期保监会互联网暂行办法已经向社会公开征求意见，保险标准化技术委员会的电子商务平台技术规范也在制定当中，相信办法和规范的出台，将进一步促进互联网保险健康发展。

　　最后我再次对本届论坛年会的召开表示祝贺，并预祝本届论坛年会圆满成功，谢谢大家。

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