和讯网消息 “儿童节”凌晨,物流业突发撕扯大新闻:顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口。据悉,顺丰目前已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
当事的菜鸟一方则表示“很突然”,正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货。
顺丰凌晨“搞事情”
如果“大儿童”们的礼物是用淘宝网购,且发的顺丰,那么今天肯定郁闷了。
今日凌晨,顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
事情早有征兆。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。
6月1日凌晨,顺丰就“依诺”关闭了自提柜的数据信息回传。截至今天中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
截至目前,菜鸟对媒体表示,仍在就此事与顺丰沟通,并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。
一个值得注意的细节是:5月29日,菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议,进一步推动数据开放连接。
当时,各方还“喜气祥和”地表示:各方将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提升服务品质。
此外,顺丰是菜鸟网络的股东之一。2013年5月,菜鸟网络成立,顺丰出资5000万元,占股1%。
菜鸟:与物流伙伴是合作关系,而非竞争
很快,菜鸟便在官微发布了声明,强调“与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。”
声明中,菜鸟还表态:菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。
“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称,一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域,菜鸟一直给予欢迎和支持,但也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为自己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。
声明中,菜鸟不忘“指责”顺丰:此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
关于该事件的最新进展,和讯网将密切关注。
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。