作者 | 市界 何珊珊

编辑 | 老拿

这个福建男人，曾经可以说是最懂女人的人。

他20岁当保安，23岁开公司，37岁“牵手”国民女神林志玲，40岁不到公司上市，身价近百亿，荣登胡润富豪榜。

此人就是都市丽人的创始人郑耀南。艰苦奋斗20年，让都市丽人的品牌火遍全国，让无数女性穿上都市丽人的内衣。20年说来漫长，可是在40岁这样的年纪功成名就，不得不让人艳羡眼红，这恐怕是少数能理直气壮说“我靠女人赚大钱”的男性。

而今，都市丽人在广大女性眼中似乎已是“黄花老去”，荣宠不在。曾经，公司上市后7000多家门店的招牌梦幻粉色铺满全国，可2015年至今，陆续关闭了近2000家，2019年财报巨亏10亿元。

郑耀南想尽办法挽回丽人“青春”形象，换掉了嫁做人妇的成熟女神林志玲，启用更年轻有活力的国民闺女关晓彤。他还不惜“炒”自己总裁之位，另请高明。

郑耀南，是不懂女人心了，还是不会做生意了？

都市丽人的诞生

沃尔玛的保安，发现内衣商机，“牵手” 林志玲后上市

20岁，对于大多数人来说，都是青春年少，意气风发的时候。郑耀南也不例外。中专毕业，他揣着几百块钱，孤身从福建古田跑到了深圳，从此逐步踏上时代和商业风口。

起初，他到沃尔玛面试，只是一名看门的保安。突然有一天，他发现一瓶小小的化妆品，竟然能卖出上百块钱。这个现实深深的刺激了郑耀南的神经，他开始更为努力的追寻商机和营销经验。在这间世界五百强的卖场中，郑耀南仔细学习销售、产品的推销、经营之道。

2年后，他终于攒够了钱，自己开了一家化妆品店。幸运的是，生意很不错，郑耀南很快开了多家分店，赚到了人生中第一个一百万。

不过好景不长，他又折腾起其他行业，加盟书店、文具店、餐馆。但广撒网并没有带来遍捞金，甚至害他将之前所得亏损而空。

郑耀南十分心痛自己的生意亏损，到处寻找新的商机。而新商机的出现，就像老天给他丢下了一本武功秘籍，让郑耀南从此灵光乍现，财源滚滚，并最终成为上市公司董事长。

一天，他在深圳的街头，偶然注意到一个卖内衣的小贩。短短一个小时内，卖出去许多件，女生源源不断的涌来，包围了这个小小的摊铺，挑选，采买。让郑耀南宁再次感受到女性的购买力，更感受到了女性专用品的商机。

他上前打听，“生意这么忙，这么好，到底赚钱吗？”小贩一笑，“不算太多，1天也就1000多吧。”1998年的深圳街头，一天能赚1000多！？

这下，小贩的话就像隐于市井的高人在指点迷津，给郑耀南带来极大冲击。惊讶之余，他迅速对这个冲击做出了反应，就像当初他看到化妆品就决定要开店，他立马通过一系列的调研筹备，推出了价格亲民，品质优良的“都市丽人”。同时，在旁人看来他怕是“闲着没事瞎折腾”，因为他为了做内衣，放弃了原本经营成熟的化妆品店。

1998年，改变郑耀南命运的都市丽人诞生了。

14年后，他“牵手”国民女神林志玲做品牌代言人，都市丽人一时风光无限，倍受女性追捧。此后，都市丽人的零售销售额一度位居国内贴身内衣市场首位，市场占比是第二名企业市场份额的3倍，是其排名后4家企业的市场份额总和。2年过去，都市丽人赴港上市，成为“中国内衣第一股”。这一年，是2014年。

这是都市丽人的历史性时刻，登顶之际，公司拥有7026家店铺，其中6049家都是加盟店，市值一度突破180亿。郑耀南更是凭借都市丽人，登上胡润富豪榜，身价曾达85亿。

郑耀南，凭借这位“美人”，成了内衣王国的西楚霸王。

“霸王”失“虞姬”

关闭2000多家门店，用青春代言人换形象，创始人炒了自己

不知是生意真的不好做，还是享受过功成名就郑耀南“飘了”。

2019年8月19日，郑耀南卸任总裁，聘请前阿迪达斯高级副总裁萧家乐接手。

2019年，都市丽人营收净利双滑坡。公司公告显示，截至2019年12月23日盈利警告，都市丽人2019年度亏损将不少于9.8亿元。在2019年上半年，都市丽人的总营收和经营利润双双滑坡，经营利润更是同比下滑81.6%。

巨亏近10亿，外界哗然，风暴来袭，都反映在股价上。截至3月5日，都市丽人的股价为1港元，市值仅剩22.29亿港元，较最高峰时蒸发了上百亿港元，缩水近90%。但颓势非一日造就，回顾上市之时，第一天登陆港股，股价尤有3港元之多，6年跌至1港元，不禁令人唏嘘不已。

都市丽人大概满心都在喊：自救，自救，自救！

聘请波士顿咨询公司商谈良久，公司宣布，要开展转型计划。其中，就包括替换关晓彤为代言人，打造新主题。除此之外，公司还宣布要开设以“家庭理念”为主题的购物中心，以全新的形象开设贴身衣物门店。

撇掉嫁为人妇的林志玲，启用更年轻的流量明星关晓彤，真的有效吗？都市丽人兵败，输的只是形象？

都市丽人庞大的门店数量大多来自加盟商，运营主体后期脱离品牌控制，许多管理方式无法落实，甚至最终影响品牌形象。在都市丽人相关文章下，许多用户曾评论吐槽，门店摆货混乱，货品乱堆，产品质量混杂，结合来看显得品牌廉价，退换货服务也不顺畅。前期疯狂扩张带来令人咋舌的漂亮数据，如今更显“反噬”后果。

与此同时，ZARA、优衣库等设计风格更年轻、更新迭代更快的时尚品牌崛起，都市丽人更显“老去”。

如果都市丽人是郑耀南的“虞姬”，象征着他在内衣市场中的霸王身份，假如失去了“虞姬”这个标配，郑耀南还能是霸王吗?

2015年至今，都市丽人关闭门店近2000家，销售额不断下滑，就像跑不动的马儿，让人不知如何催促。

退位总裁，求助波士顿咨询公司，曾经风光无限的郑耀南，心中是否呐喊过“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝，虞姬虞姬若奈何？

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