最近一段时间,上海迪士尼乐园由于限制游客自带食物以及要求对游客开包人工翻检,引起了很多游客的不满。网友纷纷表示,上海迪斯尼乐园的相关做法是“店大欺客”,涉嫌利用“霸王条款”侵害消费者权益。目前,上海迪士尼乐园终于松口了,表示将调整外带食物的规定。
9月8日,央视报道,在上海迪士尼乐园,游客可以携带食品入园,但是翻包的现象依然存在。对此,多数游客表示依然不能接受,希望迪士尼方面能够尽快改进安检方式,提升游客入园的体验。此前,有媒体报道称,上海迪士尼乐园方面表示,将推出包括入园安检和外带食物政策等方面的多项举措。
今日,上海迪士尼度假区相关负责人表示,目前正处于入园安检政策调整过渡期。园方将优化安检流程,以达到两大重要目标:第一,确保游客和演职人员的安全;第二,为游客提供更为舒适的体验。
得知上海迪士尼可以自带零食了,网友开始发挥想象,泡面、泡椒凤爪,以后想带啥带啥……另有网友爆料,拍到有游客自带一只大西瓜进入园内。对此,网友调侃,以后还有更奇葩的呢。
众所周知,上海迪士尼乐园的这场风波,源自一位大学生的一纸诉状。今年1月份,上海华东政法大学大三学生小王想带零食进入迪士尼游玩,被工作人员拦下翻包检查,并告知不得携带食品入园。小王认为,园方制定的规则及有关行为侵犯了自己的合法权益,将上海迪士尼乐园告上法庭。
8月份,此事引起了中国消费者协会的关注,中消协支持消费者对上海迪士尼诉讼表示支持。中消协提出,上海迪士尼作为中国内地唯一一家迪士尼乐园,利用其在中国的特殊地位对消费者进行限制,如果上海迪士尼“搜包”是建立在维护经营者自身利益的角度上,则是有损消费者人身权益的行为。
目前,面对上海迪士尼态度上的反差,状告上海迪士尼当事人小王也再度发声,他表示,若园方整改到位将同意配合调解。
(综合自:每日经济新闻(博客,微博)、北京青年报、中国经济网、新浪微博)
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