和讯网消息 12月12日，阿里巴巴迎来史上第三个“双12”，可是今年线上活动似乎还不如线下活动来得真诚热烈，沿袭了双11的购物津贴，打折力度再降。不同于以往的是，今年线下掀起了一波儿热潮，支付宝口碑成了今年的亮眼角儿，最高可享五折吸引了一大波儿流量。值得关注地是，继支付宝暂停收款业务后，口碑参战，夺回线下支付市场份额，为接下来的新零售铺垫客户基础，可是这样的“烧钱”真的管用吗？

　　支付宝口碑大“秀”双12 效果似乎就那样

　　据了解，今年全球参与"口碑支付宝双12"的商家达到100万家，除了商家折扣以外，今年用口碑APP消费买单，还能折上五折（封顶25元）。似乎诚意满满，经过和讯网的调查发现，口碑支付宝活动的随机立减似乎与消费金额有一定联系，调查数据显示，金额越大，减得越多。

美食广场一角

　　不过，能享受五折的用户很少，北京某美食广场负责人表示，他们这儿的平均客单价为18元，平均每单优惠不足1元，还不如办理他们的优惠绿卡来得实在，他还表示本次与支付宝合作是为了引流，不过效果不是很明显。他还向和讯网抱怨，他们的客流量基本来源是附近的上班人士，一般来说人流量比较固定，此次参与口碑活动后，不仅人流量没增加多少，反而侵占了使用绿卡的人数。

　　对此，和讯网询问了该美食广场的顾客，他们大多表示，这里的商家似乎不太清楚口碑立减规则，有很多商家甚至宣称，用支付宝口碑付款打五折，然后本来平时使用微信的也使用了支付宝，但是付款下来并没有得到所谓的五折优惠。

图为某用户用支付宝口碑付款时情况

　　口碑算是双12的线下主站场了，虽然口碑官方一直宣称为最高享五折，但是通过线下商家为招揽客户而进行的错误解读和变相宣传，使得顾客有欺骗性的体验，这效果究竟是会适得其反还是如常所愿，还得打一个问号。

　　“新美大”市场份额暗中被侵占

　　此外，还有一个情况不容忽视，就是此次支付宝口碑零售其实是在挤兑新美大的市场份额，据界面新闻报道，近铁城市广场已经完全中止了和新美大的合作，搜索内容依然在，但是停止了广告和流量推广的投放。

　　近铁广场董事长张浩瀚解释，“停止的根本原因是，新美大对我们来讲变得很鸡肋。它并不能给我们带来新增用户，反倒占用我们的流量。消费者都到店了才用团购券，那岂不是占用我们的返点？”

　　然而，谈到口碑、美团与大众点评孰优孰劣的问题时，望蓉城杨晓龙谈了一组数据，在今年与口碑合作双12的让利力度是4万到5万元。然后，每年集团用在新美大上的营销推广费用在150万左右，包括推广通、商户通、新店开业“霸王餐”的购买等，线下商圈投入费用在200-300万左右。

　　他还明确表示，新美大高额的营销费用并没有收到那么有效的反馈。

　　阿里“欺人太甚”腾讯出手反击 点燃新零售导火索

　　目前，电商和传统零售急需转型，各大电商巨头都在积极布局新零售。此前，阿里系通过盒马鲜生、易果生鲜等全面铺开新零售布局，京东大面积开店京东之家，而拥有广泛客户流量的腾讯却一直未有大动作。在新零售方面，马化腾一直是想搞点事情的，日前，支付宝口碑直指腾讯的微信支付和新美大，“小马哥”再也坐不住了。

　　12月11日，永辉超市(601933,股吧)发布公告称，腾讯科技有限公司拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%股份，另外腾讯还将对永辉控股子公司“永辉云创”增资，增资完成后持股15%。

　　有专业人士分析，腾讯此次入股超级物种或将成为新零售战争的导火索。

　　巨头齐攻新零售，先看看这些巨头都在干什么：

（数据来源：招商证券零售许荣聪团队）

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