正在阔步迈向5G时代，品质也成了手机制造的一个最低门槛，已经谈不上核心竞争力了。如果还将品质作为一个主要卖点，那是不是OUT了
云浮
“董小姐”(董明珠)走到哪里，都要制造头条，这已经是董氏作派的标配。这种为企业“拼了”的精神，不服还真不行。
在最近“中国制造高峰论坛”上，董明珠怒摔了手里的格力手机，不是因为格力手机差，而是想证明“格力手机品质世界第一”。
“董小姐”做手机的传统思维
在四通八达的移动互联网时代，这条消息顿时刷爆朋友圈，也抢占了各大媒体头条，为格力手机推广省下巨额广告费。
撇开其他不论，如果单从为格力手机做广告上讲，“董小姐”这一摔，是“直捣黄龙府”，可以与手下策划举杯相庆，与“诸君痛炊”了。
但舆情的发展，正在走向“董小姐”预料的反面。众网友对对“董小姐”这一惊世骇俗举动的解读，却是铺天盖地的负面。
爱看热闹的，心胸开阔一点的，认为“董小姐”是在跟大家开了一个玩笑；会看门道的，认为“董小姐”此举在镁光灯面前，正沦为“国际笑柄”——让读者也把格力手机内涵与“董小姐”之举画上等号。
“董小姐”或许没有想到，如果把手机往地上摔一下，就能证明“品质世界第一”，那“品质世界第一”就太容易，一点都不值钱了。以前山寨横行时代，倒是有很多山寨手机厂商为证明手机品质好，就当众摔过自己的手机。
在空调领域，格力做到了世界第一，但也触到了天花板——格力迟迟找不到新的增长点，这让“董小姐”当年许下的保证格力电器(000651,股吧)年增200亿元的目标变得越来越难。于是人不离机，机不离手的手机，进入“董小姐”法眼，希望借助手机，再造一个格力——手机是一个比空调还要庞大得多的市场，如果真能把手机做起来，再造一个格力也不是没可能的。
这种出发点是好的。但从目前发展来看，或许格力出品手机，还真是“董小姐”意气用事，还真是“莽撞之举”。
不知是别有用心，还是机缘巧合，格力手机上市的时间选择在2015年的“六一"儿童节那天。上市之前，借助“网红”身份，“董小姐”已经为格力手机做过无数次代言炒作了。在媒体面前，在公众场合，“董小姐”言必称格力手机。这也让消费者对格力手机是“未见其机，先见其声”，而且名声如雷贯耳。但出乎“董小姐”意料的是，这种巨大声誉并没转化为购买量，在销售上，格力手机迟迟打不开局面。这让“董小姐”百思不得其解，这也才让“董小姐”的摔手机的惊世之举横空出世。
当然，“董小姐”怒摔格力手机，不是因为格力手机有多差，而是想证明格力手机有多好，摔都摔不坏。但她没想到，这一摔，给全国用户，乃至全球观众留下了“董小姐”在嘲讽他们智商的印象：我的格力手机这么经摔耐用，你们为啥不识货，为啥不买我的格力手机呢？
不是消费者不识货，而是“董小姐”走偏了。做手机与做空调完全是两码事。空调是放在室内，经久耐用，质量好，就能攒下口碑，赢得市场。可手机时刻被消费者拿在手里把玩，通过手机与无所不能的互联网相联，解决吃喝玩乐，衣食住行商的一切问题，光有过硬质量，经摔耐用是不行的。
现在的手机拼啥？
“董小姐”这一摔不要紧，但问题可就大了。一是把格力手机的底细全部暴露在消费者面前；二是把“董小姐”做手机的思维和心态全部暴露了出来，给消费者留下并强化“格力手机就是耐摔”的形象和“董小姐”用传统制造思维在做手机的印象。关于消费者的“董小姐”用传统制造思维在做手机，换句更好理解的行话来说，那就是“董小姐”做手机没有赶上或者说是背离了世界手机发展的趋势大潮。
格力是做空调起家，“董小姐”把格力空调做到世界第一，靠的是质量。这个业绩说明在硬件制造上，格力确实是出类拔萃，毋庸置疑的。这也是“董小姐”可以傲骄和炫耀的资本——这也给了“董小姐”摔手机的底气。
但地球人都知道，品质世界第一的，不是格力手机，而是诺基亚手机。就是使出“董小姐”摔格力手机大十倍百倍的力气，把诺基亚手机摔得粉身碎骨，部件七零八落，但捡起来，拼起来，依然能够开机，依然能够通话，可现在诺基亚手机在哪里？“董小姐”还在用诺基亚手机吗？
无论格力手机怎么努力，在硬件质量上，都难达到诺基亚的那种境界——或许“董小姐”不服，但公道自在人心。
手机早就过了拼硬件制造的时代，靠品质胜出，那是2G时代的事了，如果那时候“董小姐”就在做手机，把手机往地上那么一摔，或许可能让很多消费者趋之若鹜，去买格力手机，因为那时候手机的功能仅限于打电话、发短信，经久耐用的品质是消费者心驰神往的。
但现在已经是4G时代了，并正在阔步迈向5G时代。品质也成了手机制造的一个最低门槛，已经谈不上核心竞争力了。如果还将品质作为一个主要卖点，那是不是OUT了？
现在手机拼啥？小米拼营销，而且是饥饿营销，但小米手机病了；三星拼抄袭，抄得青出于蓝而胜于蓝，但三星手机滑了；诺基亚拼品质拼硬件，但诺基亚手机死了；锤子拼情怀，但锤子手机现在离死不远了。相反，华为拼研发创新，华为手机越活越滋润，攻城拔寨，频报频传；苹果拼生态，风光正无限，一家占据了手机行业利润的半壁以上的江山。
他山之石、可以攻玉。无论是滑了的、病了的、死了的、离死不远的、活着的、活得风光的，成败都可以作为借鉴。“董小姐”如果铁下心来做手机，不妨多研究这些个案，弄明白其中道理，肯定对格力手机有好处。
做世界第一，很难。因为世界第一不是自封的、而是公认的，需要摆事实、讲道理，有第三方数据佐证。格力空调做到世界第一，也不是一年两年就能的，而是经过了一个漫长的日积月累的过程。不是因为格力空调是世界第一了，格力手机就顺理成章地成世界第一了。格力手机才刚刚开始，离世界第一的目标还远着呢。目前手机行业，论市场份额，三星是世界第一；论用户体验和生态，苹果是世界第一；论发展速度，华为是世界第一。即使论产品质量，只要诺基亚还有手机在卖，估计还是世界第一。
格力手机作为一个初生婴儿，无论从哪个角度来考量，都谈不上世界第一，但这不要紧。如果“董小姐”将来要让格力手机做成世界第一，现在格力手机需要的，不是噱头，而是脚踏实地，积极向上，拥抱互联网，整合生态链，多吸收营养，取长补短，勤练内功，增强体质。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
