近来百度面临不少质疑,比如O2O战略,再比如暂停社招。10月26日,百度董事长兼CEO李彦宏在复旦大学做分享的时候,回应了这些质疑。
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本月20日,百度主管人力的副总裁刘辉发布邮件称,从即日起停止招人。后来百度官方澄清,此次属于
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前一段时间停止了社招,其实严格意义上是暂停,我们还是会恢复的,只不过之前招的人有点猛,现在想稍微消化一下。
被问到是不是对毕业生的要求也相应提高了,李彦宏说,百度本来就对招来的人要求很高,只有在压力下年轻人才能够出活。要求高对年轻人的成长是很好的。
关于百度的O2O战略遭到华尔街质疑,李彦宏表示:
很多时候就是因为你做的东西大家都不看好,才有比较好的、长的“窗口期”,让你能够先把握住,去把它好好做起来。
李彦宏回忆了百度开始做搜索引擎时所面临的质疑。那时候新浪、搜狐、网易全都在做搜索引擎,大家都不理解百度为什么还要做独立搜索引擎。但那时人们理解的搜索引擎和现在理解的完全不同。那时输入一个关键词要等三秒钟才能出结果,而今天输入关键字后如果一秒钟没出结果,你就会说“哦网断了”。
李彦宏告诉复旦的学子,每个人从一开始就要有自己独立思考、判断的能力,遇到各种事情要从自己的角度去看,你是不是经过深思熟虑,这件事情是不是你的机会,你要不要做下去。一旦你想清楚这个事情,不管外界有多少人在质疑你,都不要管他。
以下为李彦宏与复旦师生的对话实录:
主持人:您当时在美国事业有成、家庭美满,为什么会选择放弃这一切回国重新开始?
李彦宏:大家比较容易看到这些光鲜的一面,比如去美国学习、工作,应该说在美国混得也不错。我在北大学的不是计算机专业,那个系是文科专业。
等于说我本科没有学过计算机的课程,到美国直接学研究生的计算机专业课程,再加上语言的障碍,一开始还是比较苦的,甚至在想为什么选择一条这么难的路。
后来经过一年的调整,慢慢地适应留学生活后才逐步走上正确的道路。
所以你要说为什么后来决定回国,大家可能觉得我在美国,已经拥有了很美好的生活状态,那个状态应该说是一个中产阶级的状态。
到硅谷后才有了想改变世界的想法
主持人:我觉得您当时那个状态应该算是实现了特别多人梦寐以求的“美国梦”。
李彦宏:所谓的“美国梦”其实就是一个中产阶级的梦,有房有车,有一个美满的家庭,朝九晚五……但这些真的是我想要的吗?其实不是的。
尤其是第一,我学计算机;第二,我在硅谷工作,硅谷有一帮人,有点像不食人间烟火的感觉,不是追逐好的生活条件,不是追逐大的房子,他追逐的是改变世界。
他可能开着一辆很破的车,他可能每天很忙,每天很早就起来去上班,但到很晚的时候才回家,他也不知道哪天他做的这些事儿,能够被市场所认可,能够获得相应的财务回报。
但是他们这些人真的是有理想,他觉得用他的努力,可以让这个世界变得不一样。我在硅谷待了几年之后自己也觉得变成那样一个人,我自己也觉得挣多少钱不重要。
主持人:所以其实您一开始不是这样的人吗?
李彦宏:其实我一开始不是的。我一开始从中国到美国,我想我一定要读一个博士,读完博士到大学里去做一个教授。因为我们之前很多的中国的留学生,都是这样的。
其实后来我觉得到工业界找一个工作的话,挣的钱比教授要多。所以我就跑到工业界去先找了一个工作,我博士没毕业找的工作,可能比博士毕业的人工资还要高。所以我最开始几年还是在追求一般人所追求的,多挣点钱、生活舒服之类的东西。
但是我到了硅谷之后看到这帮人技术真的很牛,但是他开的车却很破,他也不在乎,而且工作比我还辛苦,这些人确实感染了我,让我觉得,其实我也有机会用我的技术,让这个世界变得不一样。这比有一个大的房子、比我有一辆好的车,要有意思的多。
我在那儿慢慢形成这样的思维方式。到1999年底的时候,我终于意识到,其实互联网不仅在美国有前途,在中国也有前途。虽然那时候中国只有不到一千万网民,但是互联网已经变成一种时尚,你跟年轻人聊天他们会问你的电子邮件地址是什么,他们的名片也会印上这些。
所以我觉得有一天,在中国会有很多很多人需要搜索,需要找到信息。而我们在这方面比任何人都要更强一些。所以这是属于我的机会,这是我用自己掌握的技术来真正改变世界的一个巨大的机会。
那个时候我真的不知道我可以挣很多钱,我没有想到有一天百度可以挣几十亿、上百亿的钱,但是我有想到有一天可以有几亿人、几十亿人使用百度的服务,这是我从第一天起就知道的。
主持人:所以一开始想的不是未来有多少钱,而是有这样一个理想信念支撑自己才可以一路走到最后,结果往往是比一开始更好。
李彦宏:对,所以有时候我讲自己的经历的时候,我觉得也许是我跟别人不一样。但是当我跟很多创业者、尤其是成功的创业者进行交流之后,我发现追求理想这件事其实是有共性的。
你跟那些没有创过业的人说理想,他会说“别吹了,好像把自己说得很高尚,你肯定是为了挣钱。”但是你真的去问那些做成事的人是不是相信理想,他真的相信。因为任何一个创业者都会在中间遇到挫折、遇到失败、遇到困难,遇到让你觉得再也走不下去的时候。
而那些仅仅是为了钱在创业的人,在遇到这样情况的时候很容易放弃,很容易改变,会说maybe(也许)这条路是错的,我去干别的吧,我去给别人打工,我去做一个更容易挣钱的事,他其实是放弃了过这个坎儿的一个机会。
可是很多时候,你只有过了无数的坎儿之后才能见到成功。所以我看到的成功的创业者,是真的有理想有信念,他觉得不管有多少人相信,反正我是信了,我信了就一直做下去,绝大多是人都是这样的。
百度使命确立与学生时代求学经历有关
主持人:您在百度创立伊始,就为百度了确立了一个企业使命,就是让人们平等便捷的获取信找到所求。为什么要强调平等这件事情?
李彦宏:这跟我个人经历有关系。我出生在山西省阳泉市,是一个很小的城市。在我上小学和上中学的时候,我其实就已经深刻地感受到人在获取信息时的不平等。当然我那个时候不可能把它总结成这个样子,但我是有亲身体会的。
比如,我父亲工作单位是个兵工厂,厂里面有个图书馆,我上小学的时候很想到图书馆里面借书,所以我拿着我父亲的证件去借书,人家经常说这不是你,你不能借,就把我轰出来了。
我就觉得为什么别人能借我不能借。后来在中学的时候,我又学计算机编程,在阳泉市考了第二名,我觉得我已经很厉害了。
因为我考了第二名,就去参加全国青少年程序设计大赛,当时去的是山西省城太原。结果考得一败涂地、成绩非常差,考完了之后我到太原的书店去看,哇,一整架一整架的计算机方面的书籍,而我在阳泉的新华书店里,只能看到两三本计算机方面的书籍。
人家已经有那么多东西可以看、可以去学习,我却没有,我也就明白我为什么在全国竞赛上拿不到名次了。
后来我到北大上大学,北大图书馆是全国最大的图书馆,北大旁边是北京图书馆、现在的国家图书馆。那些能到国家图书馆借书的人,他们可以面对多少有价值的东西。
而我生长在一个小城市——这还是城市,如果生长在农村呢?甚至是生长在偏远的山区,就更加没有机会去获得这些信息、获得这些知识了。
所以我到北大以后,学的图书情报专业(即现在的信息管理),我就想我学这个总能方便找到我想找到的资料吧,所以我一直有这个想法。
再后来我到美国学了计算机,互联网发展了起来,我发现搜索引擎就是我想要做的东西啊,有了搜索引擎之后所有人搜索出来的东西都是一样的,这就平等了。所以百度创立了以后,他的使命就是让人们最平等、便捷的获取信息。
大家求知的社会依然不公平
主持人:您刚刚讲了您当时所处时代的情况,您亲身体会了信息的不平等。您觉得现在的社会是平等还是不平等?如果为了推进社会更加平等,您认为还可以做什么?
李彦宏:其实现在的社会还是一个很不平等的社会,如果你出生在高端和富豪的家庭,你可能有很多一般的人不能够获得的东西。即使是在同样的家庭背景之下,母语是汉语和母语是英语的人也是不平等。
我在大学的时候,大概花了三分之一的时间学英语,因为那时候我想出国,就要拿到奖学金才能拿到签证,这就需要我不仅要专业好,还要英语好,托福要很高分。
所以我当时花了很多精力去学英语。当时我想,如果我生在美国,母语是英语就不用花那么多时间学英语了。9月份联合国秘书长潘基文来参加阅兵庆典,期间接受了百度的采访,我们之间也进行了一次对话。其实联合国非常强调和倡导不同的国家和不同种族人之间的平等,男女之间的平等,我也跟他讲到了语言不平等的问题。
我说你和我两个人母语都不是英语,但是我们现在交流都必须用英语交流。所以我们从小就花很多时间学英语,而那些母语是英语的人就不用学,这就是不平等。
并且这种不平等不仅对于个体,其实对于国家来说也是一样。为什么现在美国,尤其是硅谷,仍然是世界创新中心?
其实中国现在的创新也很多,我们GDP增长很快,经济高速增长,有很多机会。但是中国在创新能力上还是不如美国。
这其中一个很重要的原因是,中国的创新者是中国人当中最优秀的那一批,而美国的创新者是全球最优秀的那一批人,他们在硅谷、在美国的很多地方在进行创新。
因为他们从小学了各种东西,也学英文,当他有机会时他愿意到硅谷去。可是他没有办法到中国来,不管他愿意不愿意,到中国来他由于语言问题也很难生活下去,更不要说创新。
其实在这个方面世界各个国家的人、各个种族的人,各个年龄层面、各种性别,各种家庭背景,这些人都还是非常不平等的。
我们希望大家在查询信息的时候能够足够方便、足够平等,但是这个社会还有很多很多不平等的事情,如果我们从一个比较正面的角度来看这个问题,这就给我们带来了机会。
如果你能够把不平等变得更加平等,你就给更多的人创造了机会,你给更多的人创造机会,你就给这个社会带来了价值,如果你用这个去创业你就成功了。所以不平等现象是正常的,而且会给你带来很多机会。
主持人:我觉得Robin是心态很平衡,有很多人觉得社会不公平带来很多社会问题,您觉得也是机会,这是我们年轻人要学习的思考角度。
李彦宏:我这个人思维就是这样,我看到不对的就觉得这是机会,如果我们做出些努力,能改变它,那么它就变得更加正确了。比如现在百度做O2O和百度糯米,我说要砸200亿去做,很多人不理解,但是它确实会让整个社会运营效率变得更高。
例如电影院,目前的电影院上座率仅有15%,其实中国电影院绝大多数是新的,建了没几年,座位都是空的,造成了极大的资源浪费。
如果上座率达到85%,资料利用率就会高很多。我们怎么样通过手机、通过互联网可以让观众用比较低的价格看电影,就能够让整个社会运转效率变得更高。
当你看到低效的时候,要想我能不能把效率提到更高,那就是机会。所以做百度也好、其他的创业者也好,你要为这个社会创造价值,一定要看到价值和不平等的机会。
中国企业研发投入占比与美国有很大差距
主持人:您也是业界公认的一个非常懂技术、重视技术的企业家,请您讲一讲,在您眼中什么样的技术是真正有价值有意义有影响力的?
李彦宏:我在美国读书的时候,感觉到我们在学校里研究的那些东西虽然技术含量很高,但是我却真的不知道它有什么用处。台下有很多教授,如果有冒犯我先说对不起。其实我觉得学术界研究的很多东西,可能五年、十年都用不到实际的场景当中。
我有一个偶然的机会到美国松下的一个研究所。我就发现工业界研究的东西和学术界研究的东西很不一样。工业界有非常清晰的想法是:这个东西做出来可以产生什么样的实用价值,市场为什么需要这个。
我这个人则是,要想让我做这个事情,尤其是花精力去努力做这个事情,我一定要想为什么,做了之后到底能给我们带来什么样的改变。
所以后来我到硅谷之后发现真正能够带来改变的东西,它一开始一定是有一个阶段目标(period goal)的。想要做的东西,不是为了做研究,而是要它能够对市场产生一种改变,或者市场对它有需求或者潜在需求的。
乔布斯做出苹果手机之前,大家可能觉得没有必要做像电脑一样的手机,可是这些创业者、这些用技术改变世界的人,他们能够看到这个世界需要这项技术。你首先要搞清楚市场或者这个世界需要什么,你再去做,才有可能做出来好的技术,这样的技术才可能是有影响力的。
但是除了这个需要你还要真的下功夫,要获得相应的资质,太笨了也不行;同时还要有相应的资金,技术其实是很奢侈的东西,它是要相当大的投入。
现在我们的国家领导人,到高科技企业视察,或者是中关村科技园区去视察,经常谈的一个问题是美国的企业研发投入占整体收入百分比是多少,中国的企业研发投入占企业收入百分之是多少,这个数字比美国的百分比要小很多。
为什么要比这些东西?因为你要挣到足够多的钱才有能力去做研发,才能够把你的钱投入到研发当中。而这些钱投入之后,才能够产生相应的技术。
所以我在读中学的时候读到列宁说的,世界一旦有了需求,就比十所大学更能够产生的科技更有推动力。这就是市场需求的力量,会有很多人、很多资金涌入到这个领域,人才和资金加入才推动技术的出现。
学生时代练就了独立思考的能力
提问:今天想问,除了您去美国留学,在学生阶段您认为做出的最重要的选择是什么?您对我们学生创业者有哪些其他建议?
李彦宏:其实我人生阶段没有什么需要选的,从出生一直到大学毕业这段时间我实际上没有东西可选,所有的人都是同样的道路,小学、初中到高,考到省重点中学,考所有人心目中那几所好大学……其实没有太多自己的选择。
在大学里面,我就想要出国到美国去。在大学里头我觉得自己获得的最重要的一种能力是独立思考的能力。北大跟复旦一样,也是综合性大学,三教九流什么人都有。
所以你见的人多了,不同的思想、理念多了,你慢慢会变得不会轻信某种东西,你会有自己的想法。所以我觉得在大学的时代对我来说不是说我要选什么、不选什么。而是我能够看到很多事情的发生,这样的情况锻炼了一种独立思考的能力。
你刚上大一,现在需要开始考虑,未来四年怎么过,这是最重要的。尤其你是文科生,我觉得就是要博览群书,跟各种各样的人打交道。
读书比较容易一点,但是跟各种各样的人打交道,这个需要自己做出一点努力,包括听这种讲座,包括你能够实际接触到一些人。
每个人身上都有他很闪光的地方,你多接触,想办法捕捉他闪光的东西,慢慢消化成自己的东西,这样你会使自己在未来的道路上成功的概率更大。
勇敢面对外界对百度O2O战略质疑
提问:百度正把O2O连接人和服务作为战略发展的一个方向,但是它也遭到了美国市场的一些质疑。这和百度决定转型做独立搜索引擎时遭到的质疑有什么区别,您又怎么应对?
李彦宏:其实每一次的质疑从表面上看都是不一样的,但是作为一个创业者来说,他的成长过程其实就是一个不断的面对质疑(的过程),很多的时候就是因为你做的东西大家都不看好,才有比较好的、长的“窗口期”,让你能够先把握住,去把它好好做起来。
无论是O2O,还是过去最早百度做搜索引擎的时候,。我1999年回来,2000年2001年做搜索引擎的时候,我去参加业界聚会,我人家会问我说我是什么公司,我说我是百度,。“百度是做什么的?”,我说我是搜索引擎,人家说搜索引擎已经过时了,你怎么做搜索引擎。
那个时候新浪搜狐网易全都有搜索引擎,你怎么还在做?可是那时人们理解的搜索引擎是什么?是你输入一个关键词要等三秒钟才能出结果,如一次搜索让你找到了你想要找的结果,你会特别高兴,it’s a surprise。今天你输入之后如果一秒钟没出结果,你就会说“哦网断了”。
所以人们对于搜索引擎的理解是完全不一样了,可是那个时候人们会觉得,你为什么还在做这么过时的东西。但是对于我们每个人来说,从一开始就要有自己独立思考、独立判断的能力,你遇到各种事情的时候你要从自己的角度去看,你是不是经过深思熟虑,这件事情是不是你的机会,你要不要做下去。
一旦你想清楚这个事情,不管外界有多少人在质疑你,不要管他。其实我们这些人都是从小就是学霸级的,你是可以蔑视一切怀疑你、质疑你的力量。就认准了就去做就完了。
最后因为你坚持,做成了,你才有成就感,所有人都往一个方向跑,大家都到终点的时候,这个就没有意义了。
所以面对质疑可能会有压力,但是正是这个压力会让你真正做出一些伟大的事情。
百度只是暂停社招 此前招人过猛
提问:百度已经停止了大规模的社会招聘,只保留了校园招聘这个渠道,像我这种毕业生一方面很开心,觉得机会大了,但又很担心,觉得会不会渠道少了对毕业生的要求变得更高?
李彦宏:百度对我们招来的人都是要求很高的,前一段时间停止了社招,其实严格意义上是暂停,我们还是会恢复的,只不过之前招的人有点猛,现在想稍微消化一下,校招(的人)是明年才进来,所以不会有影响。
年轻人还是要有压力才能够出活。我做百度这么多年,接触了很多很多年轻人,他们有的已经离开百度去干别的了,但是当这些人最后离开百度的时候,他会说我有这样那样的原因,没有一个人跟我说Robin我们太苦了,我受不了了。
所以我们这些年轻人,尤其是有理想有抱负的人,其实不怕辛苦,不怕挑战,只有了克服困难的经历、你才会成长的比较快,所以是不是说我的日子更加艰难,是不是公司对我要求会更高,我告诉你,一定是艰难,对你要求一定是很高的,但是这对你的成长绝对是好事情。
不做时间管理 随时都在思考百度战略
主持人:Robin您执掌5万人的大公司,您觉得最有效的放松方式是什么?
李彦宏:我的回答可能要让你们失望的,我并不做时间管理,我觉得每天我事儿都特多,当事儿来了之后我就要处理,当我稍微静下来的时候,我脑子里想的还是百度的事情,当你相对比较安静的时可以想稍微长远的事情,当你紧急的时候就必须处理紧急的事情。
其实我觉得时间管理,就是把很多事情都做成,非常关键的是你有多想做成一个事,你如果特别想做成,你就会想尽一切办法,一定要去试各种办法,这样的力量会逐步推动你往前走。
但是随着多年的打磨,慢慢慢慢形成了一个把控自己时间的这样一个风格,但是其实我自己可能没有有意识地管理过自己的时间,因为我觉得我除了吃饭、睡觉,吃饭可能都应该包括在内,我都在想工作上的事情。
所以我的工作和生活很难分开,有时候觉得自己在生活,你觉得自己在娱乐,可是突然想到了一个东西,是跟自己工作非常相关的。
所以,你特别想把某一件事情做成的力量,导致你会去相应地安排自己的时间。而不是说你先安排自己的时间,然后再看怎么样做各种各样的事情。
公司带有强烈创始人色彩是合理的
主持人:有人说企业都带有创始人的基因,企业的风格据创始人的性格息息相关,您觉得是这样吗?您希望自己的哪些基因被百度复制、继承?
李彦宏:这个肯定是这样的,每个企业的创始人一般来说都是有非常执着的一些理念,这些个理念最后都变成这个公司的文化,这个公司的DNA,所以我一点都不否认。
虽然百度现在这个公司已经很大很大了,但是整个这个公司还是带有非常强烈的我个人的色彩,就是对于技术的执着、对于简单可依赖的文化的坚持,我们十几年,从来没有变过的。
这是一个好事情。一个企业有隆重的创始人色彩是好的,这些年,这个理念大家都接受了,早几年很多人不接受的。
我们90年代末期我在硅谷时,我们看到很多创业公司,比如说互联网公司,他们拿到投资之后可能第一件事情找到一个职业经理人来做这个公司的CEO,他们觉得你是小毛孩,你不懂管理,你可能有自己的技术和创意,但公司大了以后需要找专业的管理人管理。
经过过去十几、二十年的实践,我们看到职业经理人管理公司最后大多数管理得一般,而真正最成功的那些公司它现在仍然是它的创始人。
我们也看到有些创始人他干了一段时间之后,厌倦了或者离开了,离开之后公司就走下坡路,后来他又回来,回来之后公司又起来了。
我们看到很多这样的例子,乔布斯是这样的例子,其实迈克尔·戴尔也是这样子例子,所以我们看到很多这样的,一个公司带有强烈的创始人的色彩是合理的。
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