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巨亏11亿!曾暴力催收的51信用卡“厄运”来了

去年10月身陷暴力催收风波的51信用卡年度成绩单出来了。

巨亏11亿、业务大跌、股价跌到上市以来最低点......

问题是51信用卡,从为用户提供信用卡账单管理和还款提醒的工具型APP开始,历经信用卡申请服务、P2P信贷的转型,路是越走越窄,未来的活路在哪里呢?

巨亏11亿!曾暴力催收的51信用卡“厄运”来了

巨亏11亿

昨天晚上(3月30日),51信用卡(2051.HK)公布了2019年财报。

财报显示去年全年营收为20.45亿元人民币,较2018年同期28.12亿元同比减少27.3%;扣非后归属母公司股东的净亏损11.29亿元,去年同期净利润为21.51亿元,同比大幅转亏。

巨亏11亿!曾暴力催收的51信用卡“厄运”来了

(51信用卡股价图)

这是51信用卡在2018年首次盈利,好不容易多年媳妇熬成婆,有点盼头,却转头陷入再次大亏,且一亏就是11.29亿。股价在第二天开盘应声大跌5.56%,触及上市以来最低点。

怎一个“悲催”了得!

巨亏11亿!曾暴力催收的51信用卡“厄运”来了

2019年10月21日,51信用卡因集团委托的外包催收公司涉嫌“寻衅滋事”,位于杭州的办事处突然警方“一锅端“了,抓的人多到警车都坐不下了。

数百名警察,数十辆警车挤在街面上,甚至还有特警大巴,阵仗之大,实属罕见,据51信用卡员工对朋友保平安称,自己没有被抓,是因为警车坐满了。

51信用卡,作为香港上市的金融独角兽公司、中国首个且最大的在线信用卡管理平台、中国最大的独立在线信用卡申请平台,同时也是以信用卡持有人为目标的最大线上消费金融公司,出了这等大事,一时间震惊整个网贷行业,被称为51信用卡“1021事件”。

51信用卡在公告中也直言:尚不确定去年10月被查事件有关调查是否已经完结,以及本集团和员工是否会因此产生任何负面法律后果被定罪定责,将继续跟进事件发展并评估对财务的影响。

案件犹如头上的达摩克里斯之剑,尚未了结,赖以求生的信贷撮合业务,规模和收入早已拦腰砍断。金融资产价值亏损、质量保证金、预期信用等项目亏损几乎成倍增长。

不禁要问,这是不是低了,还有绝地反弹的机会没?

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哪里还有活路?

51信用卡,创业之初是以为用户提供信用卡账单管理和还款提醒的工具型APP起家的,俗称“卡奴薅羊毛技巧交流平台”。

2012年那时候,各家银行的APP、公众号、服务号还没做起来,而信用卡各种优惠和活动信息主要是通过线下网点和银行官网发布,且“羊毛”最丰厚,可正常人平时不会老盯着银行官网的,属严重的信息不对称。

孙海涛因刷信用卡创业,经常忘记按时还款发现了这个痛点,和其他几家信用卡平台一样,做起来“薅羊毛”玩家信息交互平台,把“羊毛党”军团化。

因为有用户,所以有广告和各种活动收入,小打小闹的日子还能维持。可是随着各家银行开始推广自己的APP和公众号,直接向用户推送优惠信息,51信用卡用户流失,不得不寻找新的突破口。

金融脱媒始于没有中间商赚差价,这道理,传统银行其实很早就懂得的。

因为51信用卡平台上有海量的信用卡用户,其中自然不乏想办信用卡的潜在客户,和信用卡发放的机构银行合作,帮助用户申请信用卡,可以说是得天独厚,天赋异禀。

再加上当时各家银行各立山头,不提供跨行服务,51信用卡成了最早一批提供跨行信用卡账期管理功能的APP之一。

用户只需在其APP上填写办卡需求,银行客户经理在后台看到后,就会主动接洽,完成那要命的办卡任务。

51信用卡管家就是“我要信用卡”嘛。

51信用卡一方面向银行收取渠道费;二是51信用卡利用沉淀的客户消费数据,为银行提供信用、风险等各类分析服务,由此获得51信用卡与银行联名信用卡分成。

没有权限和端口来获得信用卡账单,这个问题自然难不倒以金融科技著称的互联网团队。简单粗暴,直接获取用户账单邮箱的账号和密码,用“爬虫技术”自动抓取。

至于是否侵犯用户隐私权,当时作为新生事物,监管尚未跟上。胆大骑龙骑虎,胆小骑个老母鸡,在资本积累原始阶段,谁还不带点灰色呢。

可惜好景不长,2017年12月推出了“云闪付APP”,只需授权,绑定你手里所有带银联标识的信用卡和储蓄卡,全体系查账。

几乎所有银联卡(含双币卡),跨行信用卡申请、跨行信用卡开户、跨行转账(免费)、公共缴费、海外退税......

51信用卡有的,云闪付有。51信用卡没有的,云闪付也有,最最最关键是云闪付是绝对官方的,灭口抄家式的碾压。

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市场上求生存,最后,51信用卡只得走上把自己用户转化为“借款人”的道路上,推出“51人品贷”。

说放贷、信贷业务也好,P2P服务也好,其实说白了就是高利贷小贷。因为之前有银行合作的关系,不少用户都认为这是有银行的背书。

2018年,是P2P极其特殊的年份,51信用卡首次盈利,一年28亿的收入,20亿就来自于信贷服务。

2019年,业务监管部门明确P2P以良性清退和转型发展为主,公安部门扫黑除恶,打击暴力催收运动深入开展,再加上今年新冠疫情冲击导致催收停止。P2P放出去的钱,收回来难如登天。

2020,51信用卡的活路还在哪里呢?

111亿信用卡不良贷款,这家银行太难了!

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